Kein Paket von der Stange
Eine Seite für einen Zweimannbetrieb ist etwas anderes als ein Auftritt mit zwölf Leistungsseiten. Wir rechnen nach Aufwand und sagen vorher, wie viel Aufwand wir sehen. Verschätzen wir uns, ist das unser Problem.
Webdesign, SEO und Online-Marketing
Wir bauen Websites und kümmern uns um das Marketing drumherum. Woran wir uns messen lassen: ob bei dir mehr Anfragen ankommen als vorher. Hübsch allein reicht dafür nicht.
Vier Dienstleister, vier Rechnungen, und keiner ist zuständig, wenn etwas nicht läuft. So sieht es bei vielen Betrieben aus. Bei uns liegen Website, Google, Anzeigen und Social auf einem Schreibtisch. Es gibt schlicht niemanden, auf den wir zeigen könnten.
Wie das zusammenhängt
Die meisten Betriebe haben eines von beidem. Entweder eine ordentliche Seite, die keiner findet, oder Besucher, die nach zehn Sekunden wieder weg sind. Beides getrennt zu reparieren kostet doppelt.
Leistungen
Jede dieser Leistungen kannst du einzeln einkaufen, bei uns oder woanders. Interessant wird es, wenn sie voneinander wissen. Ein Text, der für die Suche geschrieben ist, taugt nebenbei als Beitrag. Eine Anzeige, die auf eine lahme Seite führt, verbrennt Geld.
Woran es meistens hakt
An der Farbwahl liegt es fast nie. In den allermeisten Fällen ist es einer dieser vier Punkte, und wer sich einmal ein paar Dutzend Seiten von innen angesehen hat, erkennt schon nach wenigen Minuten, welcher davon zutrifft. Reparierbar sind alle vier.
Zu langsam
Ein Foto, das direkt aus der Kamera hochgeladen wurde, bringt schnell acht Megabyte auf die Waage. Über Mobilfunk sind das mehrere Sekunden, in denen der Bildschirm weiß bleibt. So lange wartet kaum jemand.
Auf dem Handy unbrauchbar
Die Mehrheit kommt vom Handy. Abgenommen werden Seiten trotzdem am großen Monitor, und dort fällt niemandem auf, dass der Anrufen-Knopf auf einem kleinen iPhone halb unter dem Bildschirmrand klebt und sich mit dem Daumen kaum treffen lässt. Ausprobiert hat es vorher keiner.
Bei Google nicht auffindbar
Suchmaschinen lesen Struktur, keine Absichten. Wenn jede Unterseite denselben Titel trägt und Überschriften nur als Gestaltungsmittel benutzt werden, bleibt auch gute Arbeit unsichtbar. Ärgerlich, weil das die am leichtesten zu behebende Baustelle von allen ist.
Kein klarer nächster Schritt
Die Texte stimmen, die Bilder stimmen, und dann steht am Seitenende nichts. Kein Knopf, keine Nummer, nichts. Besucher nicken und gehen.
Welche davon bei dir zutreffen, sehen wir uns an, bevor irgendjemand über Farben redet. Manchmal sind es alle vier. Öfter nur zwei.Ablauf im Detail
Ablauf
Sechs Schritte. Du weißt zu jedem Zeitpunkt, an welchem davon wir gerade sitzen, was wir dafür von dir brauchen und was danach kommt, ohne dass du nachfragen musst.
Kennenlernen
Ein Telefonat, meist eine halbe Stunde. Was macht ihr, wer soll bei euch anfragen, was nervt gerade. Kostet nichts.
Strategie
Wir legen fest, was bei dir tatsächlich etwas bringt. Manchmal ist das die ganze Bandbreite. Öfter reicht eine gute Seite und etwas Geduld.
Konzept
Seitenstruktur, Inhalte, Suchbegriffe. Klingt unspektakulär, entscheidet aber darüber, ob die Seite später gefunden wird. Diesen Teil nachträglich umzubauen wird teuer.
Design
Du siehst den Entwurf mit deinen echten Texten, nicht mit Blindtext. Das ist unbequemer, weil dann über Inhalte gestritten wird statt über Farben. Genau deshalb machen wir es so.
Entwicklung
Hier wird gebaut. Handgeschriebener Code statt Baukasten, getestet auf echten Geräten und ausdrücklich auch im Firefox, nicht nur im Chrome.
Launch
Wir gehen live und richten die Messung ein. Nach ein paar Wochen setzen wir uns noch mal zusammen. Wenn die Zahlen nichts hergeben, sagen wir das auch.
Wer dahintersteht
Hinter dieser Seite steht die medienplus GmbH aus Meckenheim bei Bonn, eingetragen beim Amtsgericht Bonn unter HRB 18171. Geschäftsführer ist Oliver Misch. Du kannst das nachschlagen, bevor du uns schreibst, und wir würden dir raten, das bei jeder Agentur zu tun.
Was du auf dieser Seite nicht findest: Kundenlogos, die wir nie betreut haben, Fünf-Sterne-Bewertungen von niemandem, und Zahlen ohne Quelle. Die Marke netzexpert.de ist gerade erst gestartet. Referenzen kommen, wenn es welche gibt, mit Namen und mit Erlaubnis.
Was du stattdessen prüfen kannst, ist diese Website. Sie läuft ohne Content-Management-System, ohne Cookie-Banner und ohne einen einzigen externen Aufruf. Lade sie mit gedrosseltem Netz, sieh sie dir am Handy an, schalte JavaScript ab. Genau so bauen wir auch deine.
Direkte Kommunikation
Du sprichst mit der Person, die auch baut. Kein Ticketsystem, kein Projektmanager, der die Frage weiterreicht und drei Tage später eine Antwort schickt, aus der hervorgeht, dass er sie selbst nicht verstanden hat.
Individuelle Umsetzung
Kein gekauftes Theme, das im selben Landkreis noch bei zehn anderen Betrieben läuft.
Klare Prozesse
Du weißt vorher, was wann passiert und was du dafür zuliefern musst.
Langfristige Betreuung
Nach dem Start ist nicht Schluss. Updates und Messung laufen weiter.
Was das kostet
Hier steht keine Preisliste, weil jede Zahl ohne Kenntnis des Projekts geraten wäre. Was wir stattdessen zusagen können, sind diese drei Punkte.
Kein Paket von der Stange
Eine Seite für einen Zweimannbetrieb ist etwas anderes als ein Auftritt mit zwölf Leistungsseiten. Wir rechnen nach Aufwand und sagen vorher, wie viel Aufwand wir sehen. Verschätzen wir uns, ist das unser Problem.
Festpreis vor dem Start
Nach dem ersten Gespräch bekommst du ein Angebot mit festem Preis und festem Umfang. Was drinsteht, wird gebaut. Was dir unterwegs einfällt, besprechen wir vorher und nicht auf der Rechnung.
Laufende Kosten offen
Hosting, Domain, Pflege und Werbebudget stehen getrennt. Du siehst vor der Zusage, was einmalig anfällt und was jeden Monat. Das Werbebudget geht übrigens an Google, nicht an uns.
Bei den meisten Betrieben läuft jede Maßnahme für sich. Die Website weiß nichts von den Anzeigen, die Anzeigen nichts von den Suchbegriffen, und am Ende kann keiner sagen, woher die Anfrage kam. Richtig vernetzt arbeitet dagegen jedes Teil dem nächsten zu. Genau dafür gibt es uns.
Häufige Fragen
Steht deine Frage hier nicht, schreib einfach. Wir antworten meist am selben Werktag.
Das hängt am Umfang. Eine kompakte Seite mit wenigen Unterseiten liegt deutlich unter einem Auftritt mit eigener Leistungsstruktur, geschriebenen Texten und Fotoshooting. Eine Hausnummer ohne Gespräch wäre geraten, und geratene Zahlen halten selten. Nach dem ersten Telefonat bekommst du einen Festpreis, mit dem du rechnen kannst.
Für eine überschaubare Website plane vier bis sechs Wochen ein. Der Flaschenhals ist dabei fast nie das Bauen. Es sind die Texte und Bilder, die von deiner Seite kommen müssen, und die bleiben erfahrungsgemäß gern mal zwei Wochen liegen. Wer schnell zuliefert, ist schnell fertig.
Oft ja. Wir sehen uns zuerst an, was technisch unter der Haube steckt. Manchmal reicht eine Überarbeitung und ein paar Tage Arbeit. Manchmal steckt darunter ein Baukasten mit zwanzig Erweiterungen, von denen die Hälfte seit Jahren kein Update gesehen hat, und dann ist ein Neubau schlicht billiger als jede Reparatur. Welcher Fall vorliegt, sagen wir dir vorher.
Ja. Wir setzen uns dafür länger mit dir zusammen, denn du kennst deinen Betrieb besser als jede Agentur, und schreiben daraus die Texte. Du liest gegen und streichst, was nicht stimmt. Fachbegriffe, die deine Kunden benutzen, erfahren wir sowieso nur von dir.
Wenn du willst, wir. Es gibt eine Betreuung, die Updates, Sicherung und kleine Änderungen abdeckt. Du kannst die Seite aber genauso selbst pflegen. Dann zeigen wir dir vorher, wie das geht, und du rufst an, wenn etwas klemmt.
Erzähl uns kurz, wo du gerade stehst. Wir sagen dir, was wir an deiner Stelle zuerst angehen würden und was du dir sparen kannst. Auch wenn wir damit weniger zu tun haben.